top of page

Veel gestelde vragen

  • Wat is de levertijd?
    Bij Uhniq streven wij er naar je bestelling zo snel mogelijk te verzenden. De verzendtijd bedraagt voor 17;00 besteld is binnen 2 werkdagen in huis*. *BE- Voor 15:00 besteld binnen 3 werkdagen in huis. *DE- Voor 15:00 besteld binnen 4 werkdagen in huis.
  • Wat zijn de verzendkosten?
    De verzendkosten bedraagd €5,50*.Vanaf €75,- zijn de verzendkosten gratis. *BE- €9,00. *DE- €9,00.
  • Waar is mijn pakket?
    Zodra jou bestelling verzonden is ontvang je van ons een bevestiging per email. In deze mail staat ook een track and trace code om je pakketje te kunnen volgen.
  • Hoelang duurt het voor dat ik mijn geld terug krijg?
    Wanneer wij het desbetreffende artikel retour hebben ontvangen. Dan zorgen wij ervoor dat je geld binnen 14 dagen terug op je rekening staat.
  • Hoeveel zijn jullie retourkosten?
    De kosten voor de retournering zijn voor eigen rekening.
  • Zijn er artikelen die ik niet terug kan sturen?
    Alle artikelen kan je retourneren, maar de staat van de producten moeten voldoen aan onze voorwaarden. De retourneringen worden nauwkeurig gecontroleerd of het voldoet aan de voorwaarden.
  • Wat zijn de voorwaarden van het retourneren van artikel(en)?
    Bij Uhniq is het mogelijk om te retourneren binnen 14 werkdagen, onder de volgden voorwaarden: Het artikel is ongedragen; Het artikel bevat aangehechte prijskaartje; Het artikel is in de zelfde staat/conditie zoals het geleverd is.
  • Hoe kan ik mijn artikel(en) retourneren?
    Wanneer je een artikel wilt retourneren, dan kan je het pakketje terug versturen naar het volgende adres: Nachtegaalstraat 17 3281 JS Numansdorp The Netherlands Meld jouw retour aan via de onderstaande link. https://uhniq.shipping-portal.com/rp/
  • How can I return my item (s)?
    If you want to return an item, you can send the package back to the following address: Nachtegaalstraat 17 3281 JS Numansdorp The Netherlands Register your return via the link below. https://uhniq.shipping-portal.com/rp/
  • What are the conditions of a return shipment?
    At Uhniq it is possible to return within 14 working days, under the following conditions: The item is unworn; The item includes attached price tag; The article is in the same condition as it was delivered.
  • What is the delivery time?
    At Uhniq we strive to ship your order as quickly as possible. The shipping time is ordered before 5:00 p.m., will be delivered within 2 working days *. * BE- Ordered before 15:00, delivered within 3 working days. * DE- Order before 15:00, delivered within 4 working days.
  • How can I cancel my order?
    When your order has been shipped, we can unfortunately no longer cancel your order. Has your order not been shipped yet? mail to info@uhniq.nl with the relevant order number.
  • I am missing an item in my order
    If you miss one or more items, please contact customer service. We are happy to help you further.
  • How can I pay?
    At Uhniq you can use the following payment methods: iDeal Paying directly with iDeal is easy and fast at the following banks: ABN AMRO ING ASN Bank Rabobank Knab RegioBank SNS Bank Van Lanschot Triodos Bank Bunq Credit card You can safely enter your credit card information through our secure SSL procedure. As soon as the payment has been approved by the credit card company, we will ship your order. MasterCard Visa
  • Can I pay afterwards?
    Payment afterwards is possible via Klarna.
  • How can I see that I have paid?
    As soon as the order has been completed, you will receive an order confirmation on the email you entered.
bottom of page