top of page
Voor 17:00 besteld, de zelfde dag verzonden. Gratis verzending vanaf €75,- Shop Now 📦
-
Wat zijn de retour voorwaarden?Het is mogelijk om te retourneren binnen 14 werkdagen, onder de volgden voorwaarden: Het artikel is ongedragen; Het artikel bevat aangehechte prijskaartje; Het artikel is in de zelfde staat/conditie zoals het geleverd is.
-
Wat zijn de verzendkosten?De verzendkosten bedraagd €6,60*.Vanaf €75,- zijn de verzendkosten gratis. *BE- €9,80. *DE- €9,80.
-
Zijn er artikelen die niet geretourneerd mogen worden?Alle artikelen kan je retourneren, maar de staat van de producten moeten voldoen aan onze voorwaarden. De retourneringen worden nauwkeurig gecontroleerd of het voldoet aan de voorwaarden.
-
Wat is de levertijd?Bij Uhniq streven wij er naar je bestelling zo snel mogelijk te verzenden. De verzendtijd bedraagt voor 17;00 besteld is binnen 2 werkdagen in huis*. *BE- Voor 15:00 besteld binnen 3 werkdagen in huis. *DE- Voor 15:00 besteld binnen 4 werkdagen in huis.
-
Hoelang duurt het voordat ik mijn geld terug krijg?Wanneer wij het desbetreffende artikel retour hebben ontvangen. Dan zorgen wij ervoor dat je geld binnen 14 dagen terug op je rekening staat.
-
Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?Meld jouw retour aan via de onderstaande link. https://uhniq.shipping-portal.com/rp/
-
Waar is mijn bestelling?Zodra jouw bestelling is verzonden ontvang je van ons een bevestiging per email. In deze mail staat ook een track and trace code om je pakketje te kunnen volgen.
-
Wat gebeurt er wanneer mijn maat niet juist is?Je gaat naar je klantenprofiel en pas je bh-maat aan. Wij sturen je eenmalig gratis hetzelfde setje in de juiste maat mee in je volgende lingerie box. Het andere setjes mag je houden en kan je eventueel geven aan een vriendin.
-
Kan ik het ontvangen lingeriesetje ruilen?Nee, dit kan niet. Wij willen je graag verrassen. De keuze die wij maken zijn gebaseerd op jouw ingevoerde antwoorden van de enquête.
-
Wanneer moet ik betalen?De allereerste betaling zal gaan via iDEAL. Daarna ontvang je van ons nogmaals een mail met daar in een link voor de automatische incasso. Door op deze link te klikken geef je Uhniq de machtiging om tot het einde van het abonnement periodiek een bedrag af te schrijven.
-
Kan ik zelf kiezen hoevaak ik de lingerie box ontvang?Ja, je kan zelf kiezen hoe vaak je de lingerie box ontvang. Je hebt keuze om de lingerie box 2,3,4 of 5 keer per jaar te ontvangen.
-
Kan ik mijn abonnement aanpassen?Ja, dat kan. Bijvoorbeeld van 2 setjes naar 4 setjes per jaar. Wanneer je de lingerie box vaker wil ontvangen stuur dan een mail naar info@uhniq.com en wij regelen dit voor jou.
-
Kan ik mijn abonnement eerder stopzetten?Nee, helaas is het opzeggen van je lidmaatschap niet mogelijk. Je lidmaatschap stopt na 12 maanden, en is daarna weer opnieuw af te sluiten. Daarbij zal er geen restitutie komen wanneer u halverwege uw termijn wilt stoppen met het abonnement. Dus u heeft voor 4x per jaar gekozen en heeft inmiddels 2x iets ontvangen en wilt ermee stoppen dan komt er geen restitutie en blijft u het het bedrag verschuldigd van de afgesloten termijn.
-
Wat is de lingerie boxEen lingerie box is een box die voor jouw persoonlijk wordt samengesteld aan jouw wensen. Je ontvangt een lingerie set wat bestaat uit een top (bh, push-up bh, gel bh of bralette) en onderstuk (string, slip, hipster, brazilian of tanga). Je hebt de keuze om de lingerie box 2,3,4 of 5 keer per jaar te ontvangen.
-
Wanneer ontvang ik mijn eerste lingerie box?Je ontvangt je eerste lingerie box altijd in de eerste week van de maand. Let op: dit gebeurt alleen wanneer je de lingerie box voor de 18e van de maand hebt besteld. Stel je hebt de 15e een lingerie box afgenomen dan ontvang je eerste week van de nieuwe maand een lingerie box.
-
Wanneer ontvang ik mijn tweede lingerie box?Dit hangt af welke abonnement je hebt genomen van de lingerie box. Stel je voor je hebt een lingerie box van 2 setjes per jaar, dan ontvang je elke 6 maanden een lingerie box. Stel je voor je hebt een lingerie box van 3 setjes per jaar, dan ontvang je elke 4 maanden een lingerie box. Stel je voor je hebt een lingerie box van 4 setjes per jaar, dan ontvang je elke 3 maanden een lingerie box. Stel je voor je hebt een lingerie box van 5 setjes per jaar, dan ontvang je elke 2 maanden een lingerie box.
-
Tot welke maat is de lingerie box beschikbaar?De lingerie box is voor elke vrouw geschikt! De lingerie box gaat vanaf 65A tot en met 85F.
-
Kan ik van te voren zien wat er in mijn box zit?Nee. Wij willen jou graag verrassen met een persoonlijk samengestelde box. De lingeriebox stellen wij samen aan de hand van de door jouw ingevulde vragenlijst.
-
Hoe kan is zien dat ik betaald heb?Zodra de bestelling is afgerond krijg je op de door jou ingevulde email een orderbevestiging.
-
Hoe kan ik mijn kortingscode verzilveren?Wanneer je een kortingscode wilt verzilveren, dan is het mogelijk om de code in te voeren bij het afrekenscherm.
-
Hoe kan ik betalen?Bij Uhniq kan je gebruik maken van de volgende betaalmiddelen. ​ iDeal Direct betalen met iDeal kan makkelijke en snel bij de volgende banken: ABN AMRO ING ASN Bank Rabobank Knab RegioBank SNS Bank Van Lanschot Triodos Bank Bunq Creditcard Via onze beveiligde SSL procedure kun je veilig je creditcard gegeven invullen. Zodra de betaling is goedgekeurd door de creditcard maatschappij versturen wij jouw bestelling. MasterCard Visa Achteraf betalen Klarna
bottom of page